Transparência e segurança: veja nossa Política de Privacidade.
A sua privacidade é nossa prioridade. Nesta página, você vai entender de forma clara como lidamos com os seus dados: desde a coleta e uso até as medidas de segurança que adotamos para protegê-los. Também explicamos como você pode revisar, atualizar ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento.
Finalidades e métodos de coleta de dados pessoais
Nosso compromisso é com a sua boa experiência e um serviço eficaz. Para isso, precisamos coletar:
Dados de navegação: Armazenamos informações como IP, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
Contato direto: Quando você fala com a gente, coletamos seu nome, telefone, e-mail e o conteúdo da conversa.
Interações com nossos serviços: Podemos registrar sua atividade no site, inclusive buscas, acessos a vídeos, páginas visitadas e comentários enviados.
Localização: Se for necessário para algum serviço (como entregas), usamos dados de localização para garantir precisão.
Durante a sua navegação ou interação com nossos serviços, podemos captar alguns dados, utilizando diferentes meios:
Site: Ao preencher formulários, enviar mensagens ou fazer cadastros, seus dados são armazenados para atendimento e comunicação futura.
Canais de Mensagem: Contatos via WhatsApp, e-mail, SMS ou chats podem gerar registros que guardamos para facilitar futuras conversas.
Política de Cookies e Compartilhamento de Dados
Cookies são pequenos arquivos de texto salvos no seu dispositivo para melhorar sua experiência em nosso site. Com eles, conseguimos entender o que você acessa com mais frequência e adaptar nosso conteúdo. Você pode, se quiser, bloquear ou apagar os cookies a qualquer momento pelo seu navegador. Só usamos cookies realmente necessários para funcionamento do site e serviços, conforme permitido pela LGPD.
Seus dados podem ser compartilhados com: Fornecedores de serviços: Empresas que nos ajudam com envio de e-mails, pagamentos, marketing, análise de dados etc.
Membros de comunidades: Se você participa de comunidades online, suas informações podem ser visíveis para outros usuários.
Autoridades legais: Se houver obrigação judicial ou necessidade legal, podemos repassar seus dados.
Seus Direitos Sobre os Dados
Você tem total controle sobre seus dados pessoais e pode, a qualquer momento, solicitar o acesso às informações que temos sobre você, a correção de dados incorretos ou desatualizados, a remoção de informações, a portabilidade para outro serviço, a limitação ou oposição ao uso dos dados, além do cancelamento do recebimento de comunicações de marketing.
Você tem o direito de pedir a alteração, exclusão ou atualização dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco. É importante destacar que, em certas situações, como para cumprimento de obrigações legais, a exclusão completa pode não ser viável. Ainda assim, faremos o possível para encontrar a solução mais adequada para você.
Segurança da Informação
Garantir a segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. Para isso, utilizamos várias camadas de proteção, como criptografia SSL, firewalls e sistemas de defesa contra ataques, além de manter um monitoramento contínuo. Suas informações são armazenadas em servidores seguros e contamos com atualizações regulares para manter a proteção sempre atualizada. Se surgir qualquer dúvida sobre como cuidamos da sua segurança, estamos à disposição para esclarecer.