Saber ouvir envolve bem mais do que apenas ouvir 👂🏻 em silêncio o que outro está falando – isso é ser um #ouvinteeducado. Saber ouvir inclui também fazer sugestões #construtivas, ser colaborativo (e não combativo) e criar um ambiente seguro para a #comunicação, sobretudo quando o diálogo é com crianças.
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Entenda a diferença entre os tipos de ouvinte:
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➡ Mau ouvinte: antecipa respostas 💬, cria um ambiente hostil e escuta para responder, e não para entender;
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➡ Ouvinte educado: escuta em silêncio 😶, tenta entender onde o outro quer chegar;
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➡ Bom ouvinte: se concentra genuinamente em ouvir, se interessa 🤓 e faz perguntas;
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Especialmente ao se comunicar com #crianças 👧🏻🧒🏽, tente realmente ouvir o que ela está dizendo, se interesse, sugira, pergunte, esteja presente, deixe o celular de lado e tente ficar na mesma altura que ela – criando um ambiente confortável.